企业ai智能客服的作用有哪些内容
焦点科技:AI麦可助力外贸企业提升精准度和竞争力,当前专注深化AI在...金融界12月18日消息，有投资者在互动平台向焦点科技提问：董秘您好！请问公司的AI麦可有哪些功能？是否将能其用途拓展为更为通用的AI大模型？公司是否在做这方面的研发工作呢？谢谢！公司回答表示：目前AI麦可包括多语言翻译、智能发品、询盘分析与回复、智能客服、智能拓客、自动后面会介绍。
Amazon Connect运用生成式AI提升端到端客户体验Amazon Q in Connect新增了可定制的AI guardrails功能，严格控制AI生成的内容，确保企业在遵循特定政策并维护客户互动的安全性的前提下，在联络中心部署生成式AI。全新AI驱动的坐席评价和智能联系人分类工具，使客户服务经理能够轻松识别坐席服务表现趋势，加强培训力度，提升整体等会说。
OpenAI将允许企业客户对最强大的人工智能模型进行定制化处理OpenAI计划周二推出定制功能，在人工智能行业，这通常被称为“微调”。微调允许现有的人工智能模型接受关于特定类型任务或主题领域的额外信息训练。例如一家生产滑板的公司可能会对人工智能模型进行微调，以便它可以用作客户服务聊天机器人，解决有关轮子和滑板护理等细节问小发猫。
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华为助力金融行业加速拥抱AI 头部AI金融企业或将受益明显边缘AI、AI数据保护、AI数据湖四大解决方案，助力金融行业加速拥抱AI,构筑AI时代可靠数据基础设施。东吴证券认为，目前头部AI金融公司都在致力于以大模型赋能股基APP或是金融终端，为已有功能注入AI能力，实现智能客服、智能投顾、智能风控等多场景应用，通过大模型多样、便捷、..
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彩讯股份:公司Rich AIBox已在多个行业场景中实现应用与落地为企业的智能化升级提供支持。如赋能云盘AI升级，通过AIGC技术实现图生图、图生文、文生图内容生成功能，文搜图、图搜图的智能搜索功能，智能图片处理应用以及云AI助手；基于Rich AIBox平台，为某500强企业构建专属知识库平台，打造智能客服机器人，可提供智能客服、订单查询、门等我继续说。
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新国都:控股子公司上海拾贰区发布通用智能体“数字员工”产品公司回答表示：公司控股子公司上海拾贰区发布的“数字员工”产品是一款通用智能体(General Purpose AI Agent)产品。该产品通过企业数据的导入和训练，可以根据企业管理各模块的需求，生成不同功能的“数字员工”，例如人事“数字员工”、数据处理“数字员工”、客服“数字员工等会说。
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