产品质量问题退货退款的法律依据_产品质量问题退货运费谁承担
消费者投诉:顾家家居沙发质量频现问题 货不对版DoNews12月9日消息，近日，在黑猫平台，有多位消费者投诉顾家家居的沙发产品出现质量问题，商家拒不承认，不愿意退款退货。12月8日，有消费说完了。 原因是顾家集团及其法定代表人顾江生因涉及6.5亿元的法律纠纷，被浙江省杭州市中级人民法院列为被执行人。此前，顾家家居已经被美的集团说完了。
合生雅居全屋优品被投诉,被指网购产品色差严重退货遭拒未履行7天无理由退货、产品质量问题。据查，该投诉发布于2月19日，投诉编号为17371526946;涉诉金额为1325元。消费者称其购买的两张餐椅坐垫颜色与网页所展示严重不符，且白色椅子表面存有明显瑕疵问题。但全屋优品公司以“餐椅颜色为色差，不接受退货”为由，拒绝退款退货。..
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浙江天猫网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退货根据投诉信息，2024年07月22日，消费者王*(手机尾号0762,用户ID *7574)反映其于2024年07月22日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-商品破损协商退货后卖家不肯退款，要求退货。2024年07月29日，双方自行和解或者投诉人撤回还有呢？
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3·15线索征集令来了!您发帖报料,泰安记者帮办维权记者戚云雷赵长春在过去一年里，您有没有遭遇过这样的烦心事：通过直播间购物，到货后发现“货不对板”；产品存在质量问题，想退货商家推诿扯皮；报名教育培训机构，承诺“考不过包退”却一拖再拖；储值卡还没用完，商家突然闭店退款无门；买的新房到了交房日期，开发商却迟迟不交付，甚说完了。
壹点3·15线索征集令来了!聚焦消费维权,您报料,我帮办!记者戚云雷赵长春在过去一年里，您有没有遭遇过这样的烦心事：通过直播间购物，到货后发现“货不对板”；产品存在质量问题，想退货商家推诿扯皮；报名教育培训机构，承诺“考不过包退”却一拖再拖；储值卡还没用完，商家突然闭店退款无门；买的新房到了交房日期，开发商却迟迟不交付，甚等我继续说。
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电商遭殃,儿童节后收到大量退货,鞋底都磨损了,商家被逼爆粗口收到了大量的退货。如果是因为不合适，或者产品有质量问题，也能理解，可打开这些鞋子，发现全部都穿过了，有的鞋底都磨损了，里面还镶嵌着一后面会介绍。 就无理由退货，现在更进一步，居然只退款，他很不理解，姐姐却理直气壮，表示存在即合理，法律都没有禁止，凭什么说我缺德？另一位网友说，遇到一后面会介绍。
人民网“人民投诉”:数据显示直播带货售后问题亟待重视按问题性质关键词分类占比统计，其中，质量问题占比35.2%,夸大(虚假)宣传占比41.1%,退货退款难占比50%,售后与承诺不符占比61.7%。例如，在旅游消费方面，问题主要表现为直播间低价套餐诱导或模糊关键信息误导消费者下单付款；主播夸大、虚假承诺产品权益，实则无法兑现或打折扣说完了。
勿以“仅退款”机制“薅羊毛”(以案说法)直接申请了“仅退款”并退款成功，但未退回商品。贾某认为双方应当先确定货物是否存在质量问题，杨某“仅退款”不退货，让自己遭受了商品等我继续说。 质量问题为由申请退款，且收到了退回的货款，双方之间买卖合同已经解除。杨某简单将商品丢弃，导致无法提供证据证明其主张的产品质量不合等我继续说。
诱人的“仅退款”,胜诉的卖家淘宝会结合商品质量信息和消费者诚信模型，综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货，高信用度用户支持快速退款。“对一些争议性比较大的‘仅退款’操作，淘宝也提供了商家快捷申诉通道，平台会根据卖家的实际经营行为做出判断，从而决定对于买家的快速退货退款或退款请求是否说完了。
好太太售后服务遭投诉,被指隐形电动晾衣架购买5个月内维修6次仍存...乐居财经李兰据黑猫投诉平台，截至11月12日，好太太新增8起投诉，涉及产品质量、售后服务等问题。11月7日，一名消费者投诉称，其于2024年6月17日，在好太太京东自营旗舰店购买一套隐形电动晾衣架(双杆，型号3398 T)。截至目前已维修上门6次仍存在故障，京东拒绝退货退款。该消费小发猫。
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