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四年赔付60余次:抗癌路上的国寿理赔近日，“2024年度十大温暖理赔案例”发布，其中，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)的《四年赔付60余次：抗癌路上的国寿理赔温暖相伴》成功入选。案例显示，2018年，L先生投保了《国寿如E康悦百万医疗保险(C款)》。2019年，L先生因体检发现身体异常，后被诊好了吧！

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中国人寿理赔平均时效提速至0.38天,持续领跑行业3月27日晚间，中国人寿发布2023年年度报告。年报显示，该公司持续打造“快捷、温暖”的理赔服务，平均时效提速至0.38天，获赔率达99.7%。便民赔付覆盖面再扩大，“重疾一日赔”案件数同比增长31.9%。试点实现全流程无人工理赔作业，件均作业时效提速超90%。持续革新理赔服务好了吧！

解码“国寿好服务” 打造“共享作业模式” 以“数智”刷新客户服务...2023年11月，福建的张先生因妻子颅骨骨折申请中国人寿理赔绿色通道，案件审批过程中却遭遇中国人寿寿险福建省分公司突发停电断网。“共享作业智慧监控系统”第一时间识别出公司服务发生阻断，自动触发调度功能，将张先生的理赔申请精准派发至中国人寿寿险江西省分公司具有丰等会说。

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株洲国寿:用心服务显真情收到锦旗获赞誉客户胡女士来到中国人寿保险股份有限公司株洲分公司(以下简称株洲国寿)送来一面印着“极速理赔竭力为客户用心有情行业顶精英”的锦旗，对公司营销经理张静的尽职尽责、竭力办事、用心服务表示感谢，并赞扬中国人寿理赔高效、快捷。赠送锦旗。据悉，5月初胡女士因意外多次住后面会介绍。

打造“共享作业模式” 中国人寿以“数智”刷新客户服务认知体验2023年11月，福建的张先生因妻子颅骨骨折申请中国人寿理赔绿色通道，案件审批过程中却遭遇中国人寿寿险福建省分公司突发停电断网。“共享作业智慧监控系统”第一时间识别出公司服务发生阻断，自动触发调度功能，将张先生的理赔申请精准派发至中国人寿寿险江西省分公司具有丰好了吧！

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