如何快速有效的投诉淘宝商家
2023年12月黑猫投诉综合电商企业红黑榜:淘宝商家关店跑路 订单损失...商家在未发货或未完成售后承诺前关店跑路，订单退款无人处理，联系淘宝平台介入后，客服仅表示店铺已无保证金无法退款，只能联系商家进行追损，但追损期结束后售后纠纷仍无法得到有效解决。红黑榜所有数据均来源于黑猫投诉平台，仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。
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消费者投诉:顾家家居沙发质量频现问题 货不对版DoNews12月9日消息，近日，在黑猫平台，有多位消费者投诉顾家家居的沙发产品出现质量问题，商家拒不承认，不愿意退款退货。12月8日，有消费者投诉称，自己在淘宝平台购买的顾家家居的沙发产品，买了之后其中一个塌陷，顾家拒不承认，也不安排人员维修，淘宝偏袒卖家。12月7日，有消费者等会说。
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淘工厂严选纯棉棉被实测86%为化纤,而消费者无法对假冒问题投诉还发现淘宝商品订单“投诉”页面存在问题，用户无法针对商家售假、欺诈、假冒伪劣等情况进行有效投诉，这使得消费者在遇到类似问题时难以维护自身合法权益。针对记者的投诉，淘宝客服专员起初表示，根据检测报告，暂时没核实到商家存在售假行为，因为检测出含有一点棉，只能说是等我继续说。
淘工厂严选“纯棉棉被”实测86%为化纤,称“已热销200万+”淘宝商品订单“投诉”页面中，投诉原因只能选择“发货物流问题”“卖家承诺不履行”“卖家服务态度”三项，用户无法针对商家售假、欺诈、假冒伪劣等情况投诉。9月5日，针对记者的投诉，淘宝客服专员回电称，根据目前的检测报告，暂时没核实到商家存在售假行为，“检测报告聚酯纤维说完了。
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