电信239套餐能降级套餐吗
话费套餐升级易降级难,尽显运营商侵权算计当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择,但消费者想根据实际需要调整套餐至更低档位时,却遭遇了各种阻碍。8月19日《工人日报》话费套餐升级容易降级难,升级简便降说完了。
百姓关注|话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”找不到降级选项”“要降级套餐,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”…近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存在还有呢?
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话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”(百姓关注)找不到降级选项”“要降级套餐,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”…近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存在后面会介绍。
手机套餐办理应透明便捷降级十分复杂麻烦。上述情况在多家电信运营商中普遍存在,影响了消费者的体验。为了让用户能够长期使用高价值套餐,运营商在面对用户降级需求时,通常以流程繁琐、时间冗长及退费条件复杂等作为门槛,增加用户办理降级套餐的难度。如此做法,显然有悖市场公平原则,侵害了消费者说完了。
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上半年全国消协组织受理消费投诉情况:共享单车、共享充电宝“好借...来源:中国消费者报8月2日,中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析,网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率达说完了。
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